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MISSION AZIENDALE "La qualità del prodotto artigianale, con la sicurezza delle migliori tecniche di produzione industriale", così può essere brevemente riassunta la mission che l'azienda ha adottato, e che i risultati ottenuti, hanno dimostrato essere vincente. Qualità del prodotto, dunque, e insieme raggiungimento della soddisfazione del cliente, cui viene prestata la massima attenzione e cura, al fine di garantire una collaborazione reciproca e continuativa. Per ottenere tutto questo, Gelati Royal si impegna costantemente, nella produzione di prodotti che siano sempre più vicini ai gusti dei consumatori, nel pieno rispetto delle indicazioni della Scienza dell'Alimentazione, che oggi consiglia cibi più sani e più leggeri.
Attraverso un paniere di referenze sempre più ricco e vicino alle richieste in continua evoluzione del mercato, Gelati Royal propone una gamma completa di prodotti, suddivisi in diverse linee:
Oltre al marchio "Gelati Royal", l'azienda è presente sul mercato con un Marchio destinato esclusivamente al canale Door to Door: "PIACERI IN CASA". Tra le novità del 2009, si annovera invece la reintroduzione dello storico "GELATI SICA", macrhio con cui ebbe inizio l'attività imprenditoriale del fondatore Pasquale Strafino.
Una rete di agenti e consegnatari distribuita su tutto il territorio, garantisce un servizio di consegna e di assistenza pre e post vendita, puntuale e personalizzato. La distribuzione sul territorio locale e centromeridionale avviene con automezzi aziendali la cui manutenzione, scrupolosa e curata, consente di trasportare il prodotto a temperatura controllata, garantendo le migliori condizioni igieniche. Il mercato in cui l'azienda opera, ad oggi è rappresentato essenzialmente dall'Italia meridionale, Sicilia e Sardegna. Se pur in quantità minore, è possibile annoverare la presenza dei nostri prodotti in alcune regioni centrosettentrionali. Al mercato nazionale si aggiunge poi quello estero, rappresentato da Albania, Grecia, e Danimarca. Per il futuro, Gelati Royal punta al consolidamento delle attuali aree di business, oltre che alla espansione su tutto il territorio nazionale, così come allo sviluppo di nuove quote di mercato estero. Un buon rapporto qualità/prezzo, un assortimento valido, costantemente variato e aggiornato in base alle esigenze ed ai cambiamenti che il mercato richiede, un packaging pratico, curato e di forte appeal dal punto di vista grafico ed estetico: questi sono alcuni dei punti di eccellenza che Gelati Royal può affermare di aver raggiunto. La rigida selezione dei fornitori, l'utilizzo di materie prime sottoposte a continui controlli, l'alta affidabilità del processo di produzione, seguito e controllato da un laboratorio di Biologia interno all'azienda, la cura dimostrate in tutte le fasi che vanno dalla progettazione alla consegna del prodotto, hanno permesso all'azienda di ottenere la certificazione UNI EN ISO 9001:2000; riconoscimento dell'impegno con cui Gelati Royal conduce la sua attività, con un forte orientamento al cliente, ed un continuo miglioramento dei prodotti in termini di qualità e sicurezza. Sensibile alle problematiche relative al territorio, dal 2008 l'azienda partecipa al progetto Marchio d'Area Salento d'Amare, collaborando con la Provincia di Lecce ed altre aziende locali, al piano di rilancio di immagine del territorio Salentino e delle piccole e medie imprese che in esso operano. |





